Évaluation de la qualité : la Résidence atteint l’excellence
La Résidence Le Val d’Or a récemment fait l’objet de l’évaluation de la qualité menée par la Haute Autorité de Santé (HAS), réalisée en juin 2025 par un organisme évaluateur indépendant accrédité. Cette évaluation, fondée sur un référentiel national commun à l’ensemble des établissements et services sociaux et médico-sociaux, vise à apprécier la qualité des pratiques professionnelles et des accompagnements proposés aux personnes accueillies.
À l’issue de cette démarche exigeante, l’établissement a obtenu un niveau global de qualité « A », correspondant à la meilleure cotation possible. Ce résultat témoigne d’un niveau remarquable de la qualité de l’accompagnement proposé aux résidents, ainsi que de l’attention portée au respect de leurs droits, à leur bien-être et à leur qualité de vie au quotidien
Les résultats mettent notamment en lumière :
- une démarche de bientraitance solide et partagée,
- un accompagnement favorisant l’autonomie et la participation des résidents,
- une personnalisation des projets d’accompagnement, construits avec les résidents et leurs proches,
- une qualité de prise en charge en matière de santé et de prévention,
- ainsi qu’une implication forte des équipes et de la Direction dans une dynamique d’amélioration continue.
Cette reconnaissance officielle vient conforter les valeurs portées par l’établissement : proposer un cadre de vie sécurisant, respectueux et chaleureux, où chaque résident est accompagné avec attention, écoute et bienveillance. Elle constitue également un levier pour poursuivre et renforcer les actions engagées au service du bien-être et de la qualité de vie des personnes accueillies.
